El contexto en que nos encontramos actualmente, en el que se hace evidente la existencia de una crisis de valores y la pérdida de confianza en las empresas, se plantea la necesidad, por parte de las organizaciones, de iniciar una gestión más eficiente de su reputación corporativa y la percepción que de ella tienen sus diversos grupos de interés.

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es una prioridad ineludible para las empresas de todo el mundo, dejando de ser un coste para convertirse en una inversión de futuro y planteándose como una fuente de oportunidades, innovación y ventaja competitiva.

La RSC va más allá del cumplimiento de las leyes y las normas, dando por supuesto su respeto y su estricto cumplimiento, siendo el punto de partida la legislación laboral y las normativas relacionadas con el medioambiente.

Bajo este concepto de administración y de management se engloban un conjunto de prácticas estratégicas y sistemas de gestión empresariales que persiguen un nuevo equilibrio entre las dimensiones económica, social y ambiental, destacando el interés por la sostenibilidad y las prácticas relacionadas con el buen gobierno de las compañías.

Para la definición de una buena estrategia de RSC, el padre de la estratégia Michael Porter, propone seguir los siguientes pasos:

1.- Identificar los puntos de intersección (Empresa-Sociedad)

1.1.    Conexiones de dentro a fuera (inside-out)

1.2.    Conexiones de fuera a dentro (outside-in)

2.- Elegir y priorizar las acciones sociales

2.1.    Acciones sociales genéricas

2.2.    Impacto social de la cadena de valor

2.3.    Dimensión social del contexto competitivo

3.- Crear una “agenda” social

Cada vez más empresas tienen en cuenta la Responsabilidad Social Corporativa en sus planes estratégicos, es el caso, por ejemplo, de DKV Seguros, Grupo Vips, MRW o Repsol, pero no solo las grandes compañías tienen en cuenta la RSC, también las PYMES tienen en cuenta la RSC, es interesante conocer los casos de la cooperativa La Fageda y la empresa Demano.

Cuando una empresa utiliza sus recursos, experiencia y talento de gestión para ofrecer una propuesta de valor social, puede conseguir un gran impacto en su entorno y convertirse en una empresa más competitiva.

Un negocio de éxito necesita una sociedad sana, al mismo tiempo, una sociedad sana necesita negocios de éxito.